业务流程再造五个关键阶段中占主导地位的是

2024-05-09

1. 业务流程再造五个关键阶段中占主导地位的是

流程再造第一阶段,设定基本方向。分为五个子步骤:明确组织战略目标,将目标分解;成立再造流程的组织机构;设定改造流程的出发点;确定流程再造的基本方针;给出流程再造的可行性分析。

流程再造第二阶段,现状分析。分为五个子步骤:组织外部环境分析;客户满意度调查;现行流程状态分析;改造的基本设想与目标;改造成功的判别标准。

流程再造第三阶段,确定再造方案。分为六个子步骤:流程设计创立;流程设计方案;改造的基本路径确定;设定先后工作顺序和重点;宣传流程再造;人员配备。

流程再造第四阶段,解决问题计划。分为三个子步骤:挑选出应该解决的问题;制定解决此问题的计划;成立一个新小组负责实施。

流程再造第五阶段,制订详细再造工作计划。分为五个子步骤:工作计划目标、时间等确认;预算计划;责任、任务分解;监督与考核办法;具体的行动策略与计划。

流程再造第六阶段,实施再造流程方案。分为五个子步骤:成立实施小组;对参加人员进行培训;发动全员配合;新流程试验性启动、检验;全面开展新流程。流程再造第七阶段,继续改善的行为。分为三个子步骤:观察流程运作状态;与预定改造目标比较分析;对不足之处进行修正改善。

【摘要】
业务流程再造五个关键阶段中占主导地位的是【提问】
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流程再造第一阶段,设定基本方向。分为五个子步骤:明确组织战略目标,将目标分解;成立再造流程的组织机构;设定改造流程的出发点;确定流程再造的基本方针;给出流程再造的可行性分析。

流程再造第二阶段,现状分析。分为五个子步骤:组织外部环境分析;客户满意度调查;现行流程状态分析;改造的基本设想与目标;改造成功的判别标准。

流程再造第三阶段,确定再造方案。分为六个子步骤:流程设计创立;流程设计方案;改造的基本路径确定;设定先后工作顺序和重点;宣传流程再造;人员配备。

流程再造第四阶段,解决问题计划。分为三个子步骤:挑选出应该解决的问题;制定解决此问题的计划;成立一个新小组负责实施。

流程再造第五阶段,制订详细再造工作计划。分为五个子步骤:工作计划目标、时间等确认;预算计划;责任、任务分解;监督与考核办法;具体的行动策略与计划。

流程再造第六阶段,实施再造流程方案。分为五个子步骤:成立实施小组;对参加人员进行培训;发动全员配合;新流程试验性启动、检验;全面开展新流程。流程再造第七阶段,继续改善的行为。分为三个子步骤:观察流程运作状态;与预定改造目标比较分析;对不足之处进行修正改善。

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业务流程再造五个关键阶段中占主导地位的是

2. 企业业务流程再造成功的关键点是什么?

企业业务流程再造成功的关键点:

企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。要实现成功再造的关键点如下:
(1)再造的时机:企业经营管理水平上台阶。 
(2)再造的核心:将纵向一体化结构转变为平行的网络流程结构。 
(3)再造的目标:以顾客满意度最大化为目标。
(4)再造的动力:发挥每一个员工的积极性和主动性。 
(5)再造的保证:领导全力推进、企业文化渗透。 
企业再造适用于物流企业的业务流程再造(BPR),但是不能使用于任何企业。
企业再造的失败率很高,一项调查表明有约75%的企业再造活动是不成功的。这说明,企业再造理论在具体应用过程中还需要若干关键因素的支持和配合。如果处理不好,变革就会遇到很大的困难,甚至失败。企业再造成功的关键因素包括: 
  1.人的因素。参加企业再造工程的人有五类:领导者、流程负责人、再造小组、指导委员会、再造总监。 
  2.技术的因素。信息技术的充分应用是企业再造的前提。 
  3.文化的因素。企业文化的再造成功的保证。

3. 业务流程再造五个阶段

业务流程再造五个阶段为:观念再造、流程再造、组织再造、试点与切换和实现战略。
业务流程再造以流程再造为主导,而每个层次内部又有各自相应的步骤过程,各层次也交织着彼此作用的关联关系。

流程:一组或一项作业,该作业需要投入,需要增加投入的价值、需要向内部和外部顾客提供产出项活动作业生产流程:从将要交付给企业外部顾客的文件和软件的物理接口到产品包装的整个过程。

如提炼石油业务流程:所有服务流程和支持生产服务的流程,如订货、工程改进、发放工资等。一个流程包括一组逻辑上相关的任务,这些任务利用组织资源完成既定的目标,以实现组织的目标。提高质量的关键是流程,而不是个人。提高企业利润的最大机会源于业务流程改造。管理者的任务是设计和制造流程,实际操作者将在管理者设定的范围工作。
对于任何企业,业务流程都是相当复杂的,所有企业每天有数以百计的业务流程在运转,而在这其中有80%的工作是重复性的,低效率的。所以我们要进行流程管理跟设计流程一样复杂。

业务流程再造五个阶段

4. 业务流程再造有哪些特点?

业务流程再造(重组)的特点:
一、以客户为中心
全体员工以客户而不是上司为服务中心,每个人的工作质量有顾客做出评价,而不是公司领导。 [3] 
二、企业管理面向业务流程
将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方缩短信息沟通的渠道和时间,从而整体提高对顾客和市场的反应速度。
三、注重整体流程最优化的系统思想
按照整体流程最优化的目标重新设计业务流程中的各项活动,强调流程中每一个环节的活动尽可能的实现增值最大化,尽可能减少无效的或非增值的活动。
四、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
提倡团队合作精神,并将个人的成功与其所处的流程的成功当作一个整体来考虑。
五、强调面向客户和供应商来整合企业业务流程
企业在实施BPR的过程中,不仅要考虑企业内部的的业务流程还要对企业自身与客户、供应商组成的整个价值链的业务流程进行重新设计,并尽量实现企业与外部只有一个接触点,使企业与供应商的接口界面化、流程化。
六、利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾
在设计和优化企业业务流程时,强调尽可能利用信息技术手段实现信息的一次处理与共享机制,将串行工作流程改造成为并行工作流程,协调分散与集中之间的矛盾。

扩展资料:
核心内容
概述
在BPR定义中,根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。
一、根本性
根本性再思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题。
二、彻底性
彻底性再设计表明业务流程重组应对事物进行追根溯源。对自己已经存在的事物不是进行肤浅的改变或调整性修补完善,而是抛弃所有的陈规陋习,并且不需要考虑一切已规定好的结构与过程,创新完成工作的方法,重新构建企业业务流程,而不是改良、增强或调整。
三、戏剧性
戏剧性改善表明业务流程重组追求的不是一般意义上的业绩提升或略有改善、稍有好转等,而是要使企业业绩有显著地增长、极大地飞跃和产生戏剧性变化,这也是流程重组工作的特点和取得成功的标志。
参考资料:百度百科-业务流程再造(重组)

5. 业务流程再造有哪些特点?

业务流程再造(重组)的特点:
一、以客户为中心
全体员工以客户而不是上司为服务中心,每个人的工作质量有顾客做出评价,而不是公司领导。 [3] 
二、企业管理面向业务流程
将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方缩短信息沟通的渠道和时间,从而整体提高对顾客和市场的反应速度。
三、注重整体流程最优化的系统思想
按照整体流程最优化的目标重新设计业务流程中的各项活动,强调流程中每一个环节的活动尽可能的实现增值最大化,尽可能减少无效的或非增值的活动。
四、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
提倡团队合作精神,并将个人的成功与其所处的流程的成功当作一个整体来考虑。
五、强调面向客户和供应商来整合企业业务流程
企业在实施BPR的过程中,不仅要考虑企业内部的的业务流程还要对企业自身与客户、供应商组成的整个价值链的业务流程进行重新设计,并尽量实现企业与外部只有一个接触点,使企业与供应商的接口界面化、流程化。
六、利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾
在设计和优化企业业务流程时,强调尽可能利用信息技术手段实现信息的一次处理与共享机制,将串行工作流程改造成为并行工作流程,协调分散与集中之间的矛盾。

扩展资料:
核心内容
概述
在BPR定义中,根本性、彻底性、戏剧性、和业务流程成为备受关注的四个核心内容。
一、根本性
根本性再思考表明业务流程重组所关注的是企业核心问题。
二、彻底性
彻底性再设计表明业务流程重组应对事物进行追根溯源。对自己已经存在的事物不是进行肤浅的改变或调整性修补完善,而是抛弃所有的陈规陋习,并且不需要考虑一切已规定好的结构与过程,创新完成工作的方法,重新构建企业业务流程,而不是改良、增强或调整。
三、戏剧性
戏剧性改善表明业务流程重组追求的不是一般意义上的业绩提升或略有改善、稍有好转等,而是要使企业业绩有显著地增长、极大地飞跃和产生戏剧性变化,这也是流程重组工作的特点和取得成功的标志。
参考资料:百度百科-业务流程再造(重组)

业务流程再造有哪些特点?

6. 业务流程再造及其流程重建的三个环节

您好亲,很高兴为您解答题目:政府业务流程的再造可以分为三个环节,即()。A.精简B.重建C.设计D.改进答案:A,B,D真心希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快~😊【摘要】
业务流程再造及其流程重建的三个环节【提问】
您好亲,很高兴为您解答题目:政府业务流程的再造可以分为三个环节,即()。A.精简B.重建C.设计D.改进答案:A,B,D真心希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快~😊【回答】
【提问】
这几个选择题您能帮我看看嘛【提问】
B     A   D    C【回答】
A【回答】
您确定吗,因为刚才我问了一个人他看的不太清楚,但是他几个答案跟你有点差别,第二题他选的b第三题选的a我也不太懂这个【提问】
是的呢亲亲[微笑]【回答】
【提问】
还有这个能帮忙看下吗麻烦您了【提问】
怎么了亲亲【回答】
这几个选择题能帮忙看下不【提问】
A    c     c   BB   D   C   A【回答】

7. 业务流程再造的主要作用是什么

业务流程再造(BPR)是一种业务管理策略,最初于1990年代初提出,主要致力于组织内工作流和业务流程的分析和设计。业务流程再造旨在帮助组织从根本上重新考虑其工作方式,以改善客户服务、降低运营成本。【摘要】
业务流程再造的主要作用是什么【提问】
亲,您好!对于您问的【业务流程再造的主要作用是什么】的问题做以下解答:亲业务流程再造的主要作用有以下几点:1.业务流程再造提升了海尔技术创新的能力。2.业务流程再造提升了运作系统的能力。3.业务流程再造在企业改革中起着良好的推动作用。【回答】
业务流程再造(BPR)是一种业务管理策略,最初于1990年代初提出,主要致力于组织内工作流和业务流程的分析和设计。业务流程再造旨在帮助组织从根本上重新考虑其工作方式,以改善客户服务、降低运营成本。【回答】
业务流程再造的特点呢?【提问】
业务流程再造(重组)的特点:一、以客户为中心,二、企业管理面向业务流程,三、注重整体流程最优化的系统思想,四、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用,五、强调面向客户和供应商来整合企业业务流程,六、利用信息技术手段协调分散与集中的矛盾。【回答】

业务流程再造的主要作用是什么

8. 业务流程再造有哪些特点?

流程再造的最大特点是在客观存在的原有流程基础上进行的突破、创新乃至变革,而不只是简单的改良、增强或调整,通过持续的流程优化和改造,在提高工作效率、使整体工作长效流转,通过协调好各方面的资源、建立合理有效的流程绩效测评机制。
保证工作目标或工作目的的实现,在成本、质量、交期、客户满意方面均比改造前,获得不仅是量的变化,更重要的是质的明显提升,再造流程能随市场竞争、客户、内外部变化进行可持续发展。
流程再造这一理论是本世纪90年代初具雏形并首次提出,但流程再造理论所包含的概念和观念并非都是新的,它是在许多前人的管理思想和技术方法的基础上发展起来的,是管理思想和信息技术发展的综合产物。
这些理论基础包括:流程管理思想、组织和人的管理思想、信息技术对组织的影响等。流程再造以企业流程为“平台”,把这些管理思想的最新研究成果集成起来,从而形成BPR的特色。
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