淘宝超过七天卖家不给退货怎么办

2024-05-13

1. 淘宝超过七天卖家不给退货怎么办

亲,很高兴为您解答:淘宝超过七天卖家不给退货怎么办
答;淘宝超过七天卖家不给退货,7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候,卖家会告知签收7天后不退换的范围,7天之外,如果退货的理由属于这个范围那就不行了,还是先和卖家协商吧,真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。扩展资料“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。 希望我的回答能够帮助到您。【摘要】
淘宝超过七天卖家不给退货怎么办【提问】
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答;淘宝超过七天卖家不给退货,7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务。超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,卖家是有权利拒绝买家的退货申请。购买的时候,卖家会告知签收7天后不退换的范围,7天之外,如果退货的理由属于这个范围那就不行了,还是先和卖家协商吧,真不行只能要求快递公司赶紧退运回来吧。扩展资料“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。 希望我的回答能够帮助到您。【回答】

淘宝超过七天卖家不给退货怎么办

2. 淘宝超过7天就不能退货吗

淘宝超过七天,只要符合退货条件,还是可以退货的。
淘宝的退货条件有:
1、收到商品7天内,商品未经过使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请“七天无理由退货”。
七天无理由退货,包邮商品,买家负责退货运费;非包邮商品,买家负责来回运费。
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题”退货。
质量问题退货,卖家负责来回运费。

3. 淘宝超过七天卖家不给退货怎么办

买家个人原因,7天后还要退换货1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换,支持保修。2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可以打电话咨询买家,让买家在线上确定是个人不喜欢要退。我们可以根据买家所说的个人原因进行拒绝退货处理,并说明已超过七天,不支持七天无理由。质量原因7天后退换货1.超过7天后,15天内,买家申请质量原因退换,卖家需核实是否为商品本身质量原因,若是商品确定为质量原因,则可以跟买家先进行沟通补偿处理。可以进行协商赠送小礼品或者补偿让利。2.若是买家执意要退货,需跟买家说明运费由买家承担。因为已过7天无理由退货退款,卖家不承担运费。必要的条件下,可以进行折旧处理。3.若是包装破损或者已经扔掉无法提供原包装,需向买家索取包装费。4.超过七天,同时超十五天售后服务,这样的时间段时,只能找淘宝官方客服进行处理;这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。卖家亦可通过聊天记录进行取证提交官方处理。买家退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物,积分,代金券,优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

淘宝超过七天卖家不给退货怎么办

4. 淘宝超过七天卖家不给退货怎么办

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淘宝超过七天卖家不给退货怎么办【提问】
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5. 淘宝超过七天还能退货吗?

1、能退货。
该笔交易成功后,买家已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,找到该笔订单,点击申请售后来退货退款。待退款协议达成,显示为请退货。
2、如果你不同意买家的退款申请,可以直接拒绝。其操作步骤如下:
(1)进入"退款管理"页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击"拒绝退款申请"。

(2)选择拒绝原因,填写拒绝说明,并上传有效凭证,如果是误操作,可以点击"取消并返回”

扩展资料:
对于退换货一直未协商一致,可在退款详情页面点击"要求淘宝客服介入处理",淘宝客服会在4-6个工作日内帮助介入处理。

参考资料:淘宝网_不同意买家的退款申请,如何拒绝? 淘宝网_如何退货?

淘宝超过七天还能退货吗?

6. 淘宝超过7天还能退货吗

淘宝超过7天还能退货。
如果商品过了7天无理由退货期,那么按淘宝的规定是不能申请7天无理由退货的,如果商品有质量问题,可在交易成功15天内申请质量问题退货。如无质量问题,买家只能留着自用了。

扩展资料:
7天无理由退货条件:
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,买家承担发货和退货邮费。
7天无理由退换货责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
参考资料:百度百科-7天无理由退换货

7. 淘宝超过7天怎么退货

淘宝超过7天还可以退货的,淘宝7天是无理由退货,超过七天除非是质量有问题才能退货,需要跟商家沟通。
退货流程:
1、打开手机淘宝,进入个人后台,点击全部订单。

2、进入全部订单,点击需要退货的订单。

3、进入订单详情,点击退换。

4、选择退款类型。

5、填写退款原因后点击提交,等待审核就可以了。

扩展资料
7天无理由退换货责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
参考资料来源:百度百科-7天无理由退换货

淘宝超过7天怎么退货

8. 淘宝超过7天还能退货吗?

淘宝超过7天还能退货。
淘宝超过七天以后还是可以退换货的。只要有质量问题,目前如果已经确认说话的话,依然可以申请退换货。

天无理由退货简介:
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
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