如何才能把人与人沟通的说服力提高?

2024-05-16

1. 如何才能把人与人沟通的说服力提高?

说服力提升技巧!你每天可能都会犯的沟通错误-提升说服力的关键点,不要总是讲观点,学会讲事实,什么时候观点什么是事实 看视频您什么都懂了。

如何才能把人与人沟通的说服力提高?

2. 懂得「沟通技巧」,让人更愿意帮助你!

 沟通这项技巧,在生活中扮演重要的角色,不论在职场上、家庭中、朋友之间,我们都需要懂得与对方交流,减少误会的产生。人人都有表达自己的方式,不过当你深入去了解后,沟通往来对你来说会变得更得心应手。掌管《Skyline Group International, Inc.》的Thuy Sindell和Milo Sindell执行了一项研究,并在《Entrepreneur》中分享了增进沟通能力的3个技巧。 
   1.让纸条为你说话 
  社会普遍认为男性不擅长倾听。而这样的刻板印象也时常在许多戏剧中不断上演着。事实上,男性不是不善于倾听,只是他们听到的不一定是女性想要告诉他们的事。
  研究发现男性的听觉会偏重在讲者的中心思想,以及他们想解释的事情。而女性在倾听方面,则偏向选择听情绪方面的内容。也就是说两性都会各自选择想要聆听的部分。这意味着男性在领导身分时,他们倾向聆听讲者的中心思想。而若是由女性领导时,她们一般会希望讲者能够表达出自己的感受。所以当每个人听的内容不一样时,一个讯息将不会是完整的,而讲者就会认为没有人在听他的话。
  这时若有了纸条或是电子邮件的帮助,就能让彼此间的沟通更加完整。首先你可以在邮件中写出你的感想,接着用圆点来排序你要表达的细节、内容,让对方能了解你想表达的事情。 
   
   2.学习女性处理情绪的方式 
  男性普遍不会去发现别人情绪讯号中想透露的事情,他们自己可能也不善于去表达。事实上,研究发现,领导的人如果偏向以女性方式和下属相处,团队的表现会比较有效率。因为女性偏向适度表达自己的情绪,而男性往往压抑情绪,不想让别人察觉。
  虽然如此,我们也不能因为一个人的行为就此下定论。不过适度的表达自己的想法,对于彼此的沟通是很重要的桥梁。如果一昧的隐藏情绪,只会让整个团队气氛更僵,还可能发生一些不必要的误会、冲突。所以学习像女性一样,适度表达你的感想、情绪。所以当有人正在讨论他们的想法时,不要拒绝参与,敞开心胸并一同表达你的想法。这会让你与他人的关系更稳固,他们也会愿意相信你。别小看这点,它可是促进团队效率的方法。 
   3.让每个人参与其中 
  比起女性,男性往往以指挥的角度与人共事。研究也证实男性普遍会以权威性的方式来领导身边的人。当然这方法可能奏效,但在沟通上这不是可行的方法。研究调查指出,受试者认为女性的自信、执行力、解决冲突的能力、创造力和创新力,以及创业能力都比男性高。这些技能其实在人与人的沟通、倾听的能力,以及凝聚团队的精神方面都是不可或缺的。
  不分男女人人都能领导,差别只在于你用的方法。当你们正在讨论一项计划、案子或是其他事情时,懂得欣赏别人的意见并认真倾听。比起单方面沟通,彼此交流给予意见会是更好的方法。  喜欢这篇文章吗?喜欢的话就分享出去吧!给更多人看到喔! 
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3. 《让沟通直抵人心的六条途径》:沟通的必备方法

在现实生活中,我们每天都要面对形形色色的沟通问题,无论是处理亲子关系,还是同事合作问题,又或是上下级之间的沟通问题,等等,都需要我们耗费极大的精力。
  
 在解决这些沟通问题的过程中,你会发现有时候明明自己有着良好的动机,却收获不到想要的沟通效果。导致这样结果的原因是,你没有掌握正确的沟通方法。那我们如何掌握正确的沟通方法呢?
  
 志晶老师在他的《让沟通直抵人心的六条途径》中给出了答案。
  
  一、  讲故事 
  
 讲故事具有 效果好、打动人心,真正走进听者的心中 等优点,在生活中我们难免不被孩子的教育问题所困扰,不论是老师还是家长,孩子难以管教最让人头痛,但是书中讲述了这样一个故事:
  
 在我国青海省的一个沙漠地区,极度缺水,日常用水都需要军队从很远的地方运来。面对这样缺水的情况,当地人长期实行限水令——包括日常饮用、洗漱、洗衣做饭,每人每天限定用水三千克。人离不开水,动物也一样。但动物的饮水量亦包括在这个用水量内。有一天,一头在人们心目中一向憨厚的老牛,却以不可思议的力量强行将沙漠中唯一的运水车拦了下来。无论人们如何驱赶,甚至老牛的背脊都被主人打得鲜血直流,它仍旧立在运水车前一动也不动。围在运水车周围的人心里极为难受,最后,一名押送运水车的战士实在无法忍受老牛那渴求的双眸,用水桶取出了三千克水,放在老牛面前。然而这头老牛并没有扑上去大口狂饮,而是发出了一声哞叫。随着这声哞叫,一头小牛从沙丘后面跑出来,扑到水桶前贪婪地喝了起来。等小牛喝完,老牛疼爱地舔了舔小牛流出的泪水,随后没等主人吆喝,就带着小牛默默地离开了。
  
 想必结果可以知道,听了这个故事的孩子们与家长的关系好了很多。
  
  二、  共鸣 
  
  只有共情,才能换位思考,才能感受他人的内心世界,理解他人的言行举止,进而深入他人的内心,与他人建立亲密的联系 。
  
 在进行沟通时,我们不能仅考虑我们的表达是否清楚,还要兼顾对方的感受。在生活中有朋友向自己借钱或者请求帮助的情况应该不在少数,但我们很多人的回答都是我最近
  
 我理解你的难处,但是我最近也遇到了难处,所以……,这句话你很明显就是敷衍之词,平时从来没难处,怎么我一联系就有难处,结果就导致朋友做不成了。其实这种情况,如果我们真的有难处,我们可以进行一个比较详细的说明,比如做了全职太太,花销由老公出,而他比较反感这种事,只要我们沟通到位了,都会相互理解的。
  
  三、  吸引注意力 
  
 这里所说的吸引注意力可不是“路见不平一声吼”那种low的不行的去引人注意,我们应该 进行观察和倾听对方,根据对方的需求去吸引注意力 。
  
 在很多影视作品中我们都会看到职场人士在谈业务时会和对方的老板谈论对方喜欢的事物,诸如评书、茶道、运动等,或者送一些文玩之类的事物,这都是吸引注意力的方式。
  
  四、  用联想不动声色的影响他人 
  
 高明的沟通者能于 不动声色中影响他人,抓住对方需求,让对方主动答应 。
  
 书中引入的这个案例就很详细的说明了这一点:
  
 “我进入公司已经三年多了,尽管并非老员工,不过我对公司的感情很深,一直将您的知遇之恩放在心里,为此我认真负责地工作,从没出过大的差错,甚至在某些方面还为公司的发展奉献了一点儿自己微薄的力量。我和女友相恋多年,加之我们年龄都大了,家里最近开始催促我们结婚。相信老板能理解,作为一个男人,我肯定要担起养家的重任,但现在我的经济条件的确不宽裕,所以希望总经理能给我增加工资。我知道公司的资金也很紧张,增加工资之后,我消除了后顾之忧,更能全心全意地工作,为公司带来更大的收益。”
  
 我们可以分析一下这个案例:首先威利向老板感谢对方的知遇之恩,这就是以情动人。随后,他话锋一转,委婉而明确地说出了自己在工作上做出的贡献,从而让老板认同其工作态度和工作价值,暗示老板为其加薪不但理所当然,而且会创造更多的价值。随后,威利再次以情动人,用自己身为男人的责任唤起老板的共情,将自己面临的经济压力说出来,从而让自己希望加薪的要求变得合情合理,再次打动老板。最后,他还用表决心的方式告诉老板,给他加薪可以为公司带来的好处,以及自己会更加努力地工作,从而为公司创造收益以回报老板的加薪。如此沟通就达到了“润物细无声”之境。
  
  五、逻辑说服力 
  
  要想说服他人,有条理、有层次的语言表达是很重要的前提。 
  
 相信几乎每个人都经历过考试,有的人考卷上写的满满的却没有人家写几行的得分高,这是为什么,就是因为写的满满的虽然写的多,但没有逻辑,想到哪写到哪,而他人却具体写明一二三点,层次分明,逻辑清晰,这就是差距。
  
  六、  粘性沟通 
  
   说话切中要点,让对方清楚你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自觉反省,是一种智慧。  
  
 粘性沟通我们需要记住:打破常规、言语瘦身以及真诚。
  
 在最近很火的电视剧《都挺好》有这么一段:苏大强因理财被骗,损失了六万元钱而住院。他在医院里不吃不喝,甚至产生了轻生的念头。二儿子苏明成和儿媳朱丽百般劝慰、千般说理均无效,只能一脸担心地看着他站在病房窗户上,嚷嚷着自己不活了。就在双方僵持不下之际,女儿苏明玉来了。看到这样的场景,她不但不劝苏大强,还说让他赶紧跳,一副毫不在意的样子。她这种漫不经心的态度激怒了苏明成,却让一心寻死的苏大强主动放弃了跳楼的念头,乖乖地回到病床上。
  
 平时我们遇到这种情况一定会说不要跳啊之类的,但是苏明玉却反其道而行之,最后挽救了大强的生命。

《让沟通直抵人心的六条途径》:沟通的必备方法

4. 四招教你快速提升说服力,学会了想说服他人,你将如鱼得水

四招教你快速提升说服力,学会了如果你想说服他人,你将如鱼得水。

5. 如何有效提升沟通技巧

1、平等互重
2、坦诚开放
3、同频道、同理心
以上三点是有效沟通的根本原则,达成有效沟通的心法!除此之外,可以通过一些专业技能课程系统提升!
 
“深圳平衡智慧管理学院”《有效沟通》的课程内容,可以帮助你有效认识沟通的一些技巧及达成方式!


第一部分 认识沟通
沟通的涵义
有效沟通在企业中的六大意义
沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则
优秀企业的沟通典范:摩托罗拉 & 丰田公司
沟通中常见的四大误区
影响沟通的三个因素
评价沟通效果的五大标准
案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通



第二部分 有效沟通应具备的四大心态
案例分析:相由心生 & 口乃心之门户
沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏
沟通应具备的心态之二--发光体,不做黑洞
沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外
沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通,是提升我们沟通能力的最佳时机
案例分析:从一个案例中,看到心态对沟通的正面与负面的影响


第三部分 有效沟通需了解的十点人性
人希望被赞同
人愿意被认为出发点是好的
人希望有共同点
要想处理好事情,先处理好心情 
情感帐户:有存款才能支取
人愿意采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦 
人性五层次:人们希望高层次欣赏,低层次批评
你给的未必是对方想要的
调焦到你要的事情上 
性格不同,沟通不同
案例练习:从十个案例中,体会沟通中的人性智慧


第四部分 有效沟通需掌握的十五个技巧
创造正面氛围
多用正面词汇 
建立亲和力三招 
三句话扫荡VAK
感性回应 
催眠三“yes” 
单/双向沟通 
巧用封闭/开放式问题 
多发问多聆听 
探秘术 
教练沟通四步曲 
上堆横推下切 
五步抗拒消除法 
巧妙换话 
经验传授 
案例练习:十五个主题沟通练习,让学员掌握沟通技巧


第五部分 有效沟通在企业中的应用
与上司沟通常见障碍与沟通要点
与下属沟通常见障碍与沟通要点 
与平行部门沟通常见障碍与沟通要点 
案例讨论:学员在实际工作中遇到的沟通问题,现场分析解答
公众发言要点:台上风范 & 黄金三点论 

你还可以百度“平衡智慧管理学院”找到联系方式参加他们有效沟通的课程!

如何有效提升沟通技巧

6. 如何有效地提高自身的沟通技巧?


7. 如何与人沟通能提高效果和说服力?

我个人觉得吧应该会是一种类似于感冒的生命体验,会有咳嗽,想要多睡眠或者是流鼻涕等等不良的健康状况出现。
所以我们在日常生活当中一定要注意锻炼身体,增强体质的良好体质,养成良好的生活作息习惯才可以让自己变得更健康,养成良好的生活作息习惯,可以向专业的人士多请交和交流,交流,要注重有效率的沟通方式。
1.学会多理解他人
当你和别人交流的时候最好是要学会理解他人,如果对方个性是比较阳光开朗,那么我们也不必太严肃,而如果对方是比较认真的性格,那么我们和别人沟通的时候,就要充分理解和尊重他们,要认真仔细的交流,如果对方是不太认识的朋友,最好是保持尊重适当的交流日常话题。
2.适当的保持沉默和尊重他人
在我们遇到不懂的问题的时候,要多向他人请教,交流时要尊重他人不要滔滔不绝,而是要学会保持沉默,让对方多表述他们的意见,在遇到自己不懂的事情,不要急于表达更应该学会认真去倾听,给人一种谦虚认真学习的态度。
3.多交流对方感兴趣积极话题
与人交流时,每个人都喜欢交流自己感兴趣的话题,喜欢向别人表述自己擅长的知识,所以我们首先要学会了解和倾听他人意见,这样才能让对方感觉到你的真诚,感觉到与你交流是一个很愉快的过程,因为每个人都希望自己能被别人多理解和尊重,而多交流对方的专长知识,恰恰就是在了解对方,与对方有共同语言。
4.学会谦虚而认真的倾听
与人交流,很有必要学会认真仔细的倾听,不要去打断他人说话,多一些耐心去倾听,这样做到理解他人和尊重他人,也只有这样的交流方式才能体现出我们的真诚和谦虚有礼,从而才会收获到真正的友谊。
5.要学会赞美他人
赞美是一种尊重,也是一种认可对方的表现,当与他人交流的时候,别人表达的意见我们如果可以适当的表示赞美,这无疑是给对方一种尊重和认可的感受,对方也会非常赞同我们的理解与尊重,同时对方也会对我们有一个新的认识,有效促进交流的愉快和顺畅哦。

如何与人沟通能提高效果和说服力?

8. 如何提升自身的沟通技巧

   沟通不仅是人的一项本能,更是人们走向卓越成功的技能.每个人虽具备“沟通”的本能,下面我整理了提升自身的沟通技巧的方法,供你阅读参考。
     提升自身的沟通技巧的方法:职场中的沟通技巧 
    沟通中的肯定
    即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
    沟通中的“先跟后带”
    无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
    沟通中的聆听
    聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。
    沟通中的`专业性
    一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑,来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样,专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。
    END
     注意事项 
    总结:在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,问问题又占了80%,以问问题而言,愈简单明确愈好,答案非是即否,并以的态度和缓和的语调为之,那么一般人的接受程序都极高。
     提升自身的沟通技巧的方法:销售沟通技巧
    首先,一定要注意自己讲话是否有热情。想一下,跟客户在电话里交流时,如果你板着脸不笑,讲起话来相应地也很难有热情,所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性,如果你希望靠热情来影响对方,你的面部表情就一定要丰富起来,要微笑。
    其次在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快,对方可能还没有听明白你在说什么,你说的话却已经结束了,这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢,你讲话太慢,假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常,就像面对面地交流时一样。
    第三,提高自己的行业知识和产品知识。常言道:干一行就要爱一行,做一行就要专一行。在与客户沟通时有一定的行业知识和产品知识,才能使沟通言之有物,言之有理,说服力强,才能赢得客户的信任。
    增强自己待人接物的能力,不断向生活学习使自己成为杂家。一个具有丰富知识的人,一个懂得人情世故的人,必然会在沟通上占有优势,也会拉近与客户的距离。
    第四,围绕目标,清晰简捷明了的表达自己的意图。我发现有许多销售员在和客户沟通时,口若悬河,滔滔不绝,可不是离题千里就是漫无目的,不能把自己的意图表达明白,结果造成沟通的失败。因此让对方明白你的意图成了沟通成功的关键。销售员要抱着真诚的态度,养成尊重每一个人的习惯,也要学会:见人说人话,见鬼说鬼话,见了不人不鬼的说胡话。
    第五,平心静气的倾听对方的表达,为沟通找到共同点。沟通的高手往往会目不转睛的看着对方的眼睛,不时的点头示意自己在认真的倾听对方的叙述,不会随便打断对方的讲话。这是赢得沟通成功的必要准备。有许多销售员不等对方讲完,就断章取义的反驳或者插话,这样做都是不明智的。倾听会为你带来朋友,倾听会让你更明白对方的想法,为最终达成协议,打下良好的基础。
    第六,要懂得何时坚持何时退让,为达成成功学会牺牲小利益。沟通的目的就是求同存异,因此,退让是为了更好的进取。中美的世贸谈判堪称是沟通的典范,有所失才能更好的得。
    销售沟通技巧从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职业人士成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。学习销售沟通技巧,将使您在工作、生活中游刃有余。
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