京医通停运风波背后的商业困局：京医通为何陷入停运窘境？

1. 京医通停运风波背后的商业困局：京医通为何陷入停运窘境？

京医通停运风波背后的商业困局：京医通为何陷入停运窘境？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

京医通“停运”事件，引起社会各界关心。4月19日深更半夜，京医通运营方北京怡合春天科技有限公司（下称“怡合春天”）再度发布消息称，后面在政府部门有关部门的监管引导下，彼此将以理智的看法对京医通网上体系的历史时间资金投入和将来经营经费预算等有关问题开展商议，以推动全部问题的最后处理。彼此商议期内，该公司将确保京医通网上体系的正常的运作。
京医通经营行为主体怡合春季与注资修建方北京银行中间的分歧早已摆放在明面。记者采访怡合春季办公场所也是发觉为关系公司。一个早已经营十年的民生工程新项目为什么忽然差点儿“停运”？现阶段仍是疑团。
“京医通”新项目于2012年4月21日运行，由那时的北京市卫生局（后为“北京市卫健委”）、北京市医院管理局、北京银行一同推动的一个民生工程新项目，具有网上预约挂号、线下推广领号、医院门诊交费、报告查询等作用。
依据怡合春季的详细介绍，现阶段“京医通”线上平台遮盖6万余名医师、4万余张床铺、3000好几个中国临床医学，付钱客户人群超3000万，已总计为近6亿+病人出示服务项目，为全国各地最规模性的私立诊疗线上综合服务平台。
4月18日，一张京医通停运的通告在互联网上广为流传。依据通告，落款为怡合春季的公司称，北京银行做为京医通网上体系的出资人，一再回绝执行注资责任，该公司独自一人压力京医通新项目几亿元成本费长达七年，因乏力担负昂贵的经营成本，京医通网上系统软件将于2022年4月20日9时起宣布停运。
4月19日，北京市卫健委从此开展回复称，北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心已公告彼此，将进一步催促具体指导彼此从维护保养社会公众权益考虑，依规客观处理纠纷案件，使人民群众可以再次得到便捷的网上预定服务项目。北京银行也回复称，将加强多方协作，保证病人正常的就诊。
4月20日记者发觉，“京医通”线上挂号系统依然可以常规应用。北京友情医院工作员也对记者表明，现阶段可以常规应用。而对客户京医通帐户内的资产，京医通客服人员对记者表明，客户可以持本人有效证件和京医通信用卡，到京医通适用的医院对话框申请办理取现业务流程。但现阶段北京华信医院和北京市隆福医院不兼容取现业务流程。

京医通经营方到底是谁？天眼查表明，怡合春季创立于2014年9月18日，注册资金5000万余元RMB。业务范围包含科研开发、技术服务、技术咨询；开发软件，健康服务（需经审核的医疗主题活动以外）等。
公司共五大公司股东，控股股东和实际控制人为马骏，别的公司股东包含北京众翰投资中心（合伙企业）、天悦投资控股有限公司、上投拉萨上投信息科技有限公司、北京众谊投资中心（有限合伙）。
4月19日，记者搜索发觉，怡合春天在BOSS直聘网服务平台公布的招聘表明，其详细地址为北京朝阳区嘉铭中心A座23楼。记者马上赶来该写字楼，发觉楼房引导表明的23楼是三医互联（北京）科技有限公司。前台接待工作员给记者给予了该公司的电话，此电话与天眼查上表明的怡合春季电话一致。但是，记者再三拨通也未拨打。
三医互联和怡合春季又有什么关联？为什么是同一办公场所和同一联系电话？依据天眼查资料显示，三医互联创立于2019年8月26日，注册资金100万RMB，法人代表为李若晨，业务范围包含科研开发、技术服务、市场销售医疗设备等。李若晨曾是怡合春季的主管，但在2017年撤出；其或是怡合春天股东公司天悦项目投资的公司股东。
记者赶到嘉铭中心23楼，办公室里有极少数工作员已经办公室，但并没有挂有公司广告牌。记者了解这儿是不是“京医通”的经营公司，工作员随后提高警惕情况，并快速将记者带离办公室地区。
一位不肯表露真实身份的管理人员对记者称：“现在是特防期，从公司视角而言，也是期待这件事情能圆满处理。不论是公司或是病人，都期待能正常的运作。”
一件有趣的事情发生了：在记者离去该楼房之时，先前写在楼房引导上的“三医互联（北京）科技有限公司”已被抹除。京医通“停运”事件谁之过？从“停运”到再次经营，紧紧围绕京医通的一场事件身后，也随着产生诸多疑惑。

“当时创建这一工程的目的是公益或是盈利性，基本建设经营资产哪儿来？谁核心、谁审核、谁承担的？”前述监督机构人员对记者明确提出自个的疑惑。
“现阶段看来，京医通问题的关键是，谁来投这一钱？当时运作的体制是什么样的？经营主要是个哪些特性的公司？”北京某三甲医院人员对记者说，现阶段医院对信息化管理乃至智能化基本建设更加高度重视，可是如今遭遇的是体制问题，即什么资金投入该由医院出，什么资金投入该由政府部门出，什么资金投入该由公司出。
在业界来看，京医通“停运”一事也露出了医院信息化规划历程中遭遇的一些问题。北京鼎臣医药创办人史立臣也对记者表明，京医通早已在北京30好几家医院搭建了预约挂号、就医、在线支付、复查等程序模块，一旦停运，会导致错乱。
在浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席会议负责人、研究者盘和林来看，京医通的问题实质是一场内部结构纠纷案件。将来社会化的诊疗数字化平台也不一定只由公益组织当主人公，公司完完全全可以变成这一行业砥柱中流。

2. “京医通即将停运”事件背后，哪些问题值得关注？

4月18日，一则落款为北京怡合春天科技有限公司的文件在网上流传，文件中指出，京医通在项目启动时，怡合春天只作为建设和运营方，北京银行应当为出资方，然而在京医通正常运行的7年时间里，北京银行没有履行出资方的义务，造成了怡合春天垫资高达数亿元的建设与维护资金，目前已经难以支撑正常运营，因此发布了京医通的停运公告。此事很快得到了北京市卫健委的关注，经过积极协调双方纠纷，正在处理相关事宜，先保障患者能够正常就医。
这件事的停运风波也让我们看到了背后一些问题。京医通的出现是社会和形势所趋，老百姓需要高效便捷低成本的方式就医，而医疗机构也需要节约成本、提高服务效率，所以京医通无疑是一项利民惠民的好项目。但由企业承办这种有公益性质的项目“买单人”成了一个大问题，资金如何长久支持是防止这类项目掉链子的关键问题。
就像京医通这起事件，有知情人士透露过，京医通项目开始时出资方并不只有北京银行，许多银行都想借助政府红利分一杯羹，但由于出资情况复杂，商业模式逐渐背离当初，再加上北京银行付款周期过长等等原因，就造成了双方产生矛盾的情况，随之发酵成现在这样的社会问题。
也有网友认为，归根结底还是因为医疗条件过度倾斜，许多小城市医疗条件不足，纷纷涌进一二线城市进行就医，加重了城市原本的就医压力，如果全国医疗资源都是平等的，那么就不会出现成本过高、效率过低的就医情况了。其实解决医疗资料不平等的问题需要很长的时间和条件，对于这个问题，其实可以通过加快医保卡全网合并或研发一款全国通用的产品，面向所有城市发放，这样以来就为各地的患者提供了就医的便捷性。

3. 北京卫健委回应网传京医通即将停运，此事有何处理进展？

涉事单位北京银行已予以回应，预计将圆满解决，不会影响北京市民的正常使用。根据相关资料显示，京医通平台是北京卫健委、北京医院管理中心和北京银行三方一起推出的一款医疗平台。这个平台中涉及了在线挂号、预约、门诊缴费、诊疗报告查询等许多实用的功能，在现代社会，人们时间都比较紧张的情况下，这样一款便民的医疗平台是非常实用的。
一、第三方运营公司提出负担困难。
任何一个平台，从前期的搭建到后期的维护都是需要人力、物力投入的。而此次提出质疑的北京怡合春天科技公司，在这一事件中应该就是承接京医通平台运营的第三方单位。然而，京医通作为一个便民平台，存在了这么多年，就后期费用来讲，应该是并没有给到第三方公司，这才导致了公司自身出现运营困难的问题，不得以通过网络方式发布了停运通知。

二、北京卫健委回应予以调解。
由于京医通平台在北京人民的心目中占据着比较高的地位，受到了很多人的关注，所以，北京卫健委也在第一时间回应了该公司的停运通知，表示会对这一事件进行调查、调解，从而保证京医通平台的继续运营，让预约挂号、在线缴费等方式得以保留。

三、出资方北京银行表示会积极沟通。
在北京卫健委对第三方公司发布的停运信息予以回应之后，出资方之一的北京银行也用非常官方的话语对这一事件进行了相应。但不得不让我们深思的是，如果第三方公司在前期就寻求到了有效的沟通，也不至于直接在网络平台上发布停运通知。不过，尽管过程坎坷，但北京银行既然表示了愿意积极沟通的态度，相信这件事后续会有一个圆满的解决。

4. 北京卫健委回应网传京医通即将停运，背后的原因有哪些？

北京卫健委回应网传京医通即将停运，背后的原因有哪些？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

一则有关“京医通将要停运”的文档在网络上广为流传。19日，北京市卫健委对于此事表明，北京市卫健委和北京市医院管理中心早期已关注到这事并具体指导当事方积极主动处理纠纷案件。北京银行层面也表明，已接到北京怡合春天科技有限公司有关京医通停运的通告，以理智的心态，加强多方协作，保证 患者正常的就诊。
“京医通的关键精准定位是为北京市非医疗保险刷卡患者及其异地来北京就医群体，给予在市属医院挂号预约、电子器件交费等领域的服务项目，在取代每个医院自主派发的各种诊治卡，便捷广大群众看病就诊，完成市属医院间‘一卡通用’，节省医院和社会成本等领域起到了主动功效。”中国人口与发展研究中心袁涛在接纳人民日报网金融访谈时表明，下一步应加强各领域资源的融合，为广大群众给予更为高品质方便快捷的看病就医服务。
这则有关“京医通将要停运”的文档，署名章为北京怡合春天科技有限公司。文章正文称，该公司为京医通网上体系的修建和经营方，北京银行股份有限公司为京医通网上系统软件出资人，回绝执行注资责任，该企业独自一人压力京医通新项目几亿元成本费长达七年，因乏力担负昂贵的经营成本，京医通网上系统软件将于2022年4月20日9时起宣布停运。
对于此事，北京市卫健委回复，北京怡合春天科技有限公司做为京医通网上体系的营运方，与注资修建方北京银行股份有限公司引起纠纷。北京市卫健委和北京市医院管理中心早期已关注到这事并具体指导当事方积极主动处理纠纷案件。
19日，人民日报网金融就“北京银行回绝注资造成京医通停运”的互联网传言联络了北京银行层面，其在回复中表明：“本行已接到北京怡合春天科技有限公司有关京医通停运的通告。一直以来本行十分重视京医通的可靠运转工作中，本行将认真履行企业社会责任，再次与北京怡合春天科技有限公司开展充分的沟通交流，以理智的心态，加强多方协作，保证 患者正常的就诊。”
北京市卫健委称，已与北京市医院管理中心公告彼此，将进一步催促具体指导彼此从维护保养社会公众权益考虑，依规客观处理纠纷案件，使人民群众可以再次得到便捷的网上预定服务项目。

公布材料表明，京医通是北京市卫健委、市医院管理局与北京银行协同推出的具备电子账户作用的实名登记IC就诊卡，可在医院做为就诊卡应用，并完成小额支付作用，适用北京非医疗保险患者和异地患者。
京医通卡上含有编号，它的应用目标是是非非医疗保险群体和异地患者，为实名登记申请办理，含有患者信息内容，与此同时具备电子账户作用，可在线充值并划卡交费。
人民日报网金融还认识到，北京定点医疗机构的挂号预约方式主要包含挂号预约统一平台(114服务平台)、京医通平台、预约转诊预定、小区预约转诊、医院官网和手机app、自助终端机、当场预定等。京医通预约挂号平台于2016年开发设计完工，连接网络的市属医院号源跨院共享资源。京医通预定的患者提议候诊室时间段精准到30分钟，可以减轻患者排队问题。
“京医通将要停运”这一信息引起网民关心和强烈反响。针对“京医通将要停运”的传言，有网民表明，根据京医通服务平台，大伙儿可以自行挑选医院、部门、医师及就医时间，让平时的看病就诊更为省时省力，该服务平台假如停运，可能对大伙儿挂号预约的便利性造成危害。尤其是对北京非医疗保险患者和异地患者来讲，会提高其来北京就诊的看病成本费，本来可以网上申办的预定，很有可能要线上下走大量步骤流程，进而耗费大量的时长和成本费。
此外，也是有网民表明，时下，伴随着互联网发展和数字化的普及化，大伙儿在看病就诊时，挂号预约的方式 方式各种各样，倘若京医通停运，还可以根据其它方法开展预定，总的来说危害并不大。
也有网民觉得，即使京医通将来确实停运，也期待有关部门可以发布与这类似的预约挂号就医服务，加速处理大伙儿平常看病时具有的“预约挂号难”问题，让挂号预约更省时省力才算是最后目地。
停运事情身后，有什么问题必须关心？“京医通将要停运”事情持续发醇的身后，也是有一些问题需要思索。伴随着时代的发展趋势，广大群众必须逐步便捷、高效率、成本低的服务项目，以超越单位“窠臼”，提升业务高效率、节省社会成本，与此同时不提升患者的自己压力。袁涛表明，京医通的存有，在服务项目北京市非医疗保险刷卡患者及其异地来北京就医群体层面，实际上担负了“服务性”的业务功效。
“但本次京医通停运事情，也露出了公司办公益性服务项目应由‘谁来付钱’及其怎样建立绿色发展的问题。”袁涛觉得，相近的公共文化服务一般由有关工作部门担负，或是是根据自主创新公共文化服务筹集资金体制，以处理公司办公益性服务项目资产的由来问题，避免产生这类公益性服务项目“掉链子”的问题，进而减少大伙儿看病就诊的便利性。
将来，怎么让看病就诊更加省时省力才算是根本所在。袁涛详细介绍，现阶段，国家医疗保障局已经加速营销推广普及化电子医疗保障卡（又被称为医疗保险电子发票），并有方案地将其当作一项完全免费的公共文化服务商品向全国各地社保缴纳人民群众发布。该凭据为国内统一标准，可完成跨地区双边协定，社保缴纳人可以此在全国各地申请办理相关医疗保险业务流程。

“换句话说，将来电子医疗保障卡有希望完成全国各地通用性，患者在异地也可以轻轻松松就诊。可是，现阶段全国各地已营销推广在使用的医疗保险电子发票关键作用或是用以医保查询、社保缴纳备案、费用报销结算等各类医疗保险业务流程。”袁涛提议，下一步，应进一步加强整合资源，将医疗保险电子发票与京医通所给予的相关服务项目作用完成体系融合，为广大群众给予更为高品质方便快捷的看病就医服务。

5. 谁能想到，“京医通”竟是靠一人之力苦苦撑了7年......

 在北京生活过的人，多多少少都使用过“京医通”，这个就诊卡覆盖了北京大部分的医院，让预约挂号变得简单方便。
     但谁能想到，方便了5500万人就医的“京医通”，基本没有政府资金的支持，竟是靠一人之力在苦苦支撑......  
   4月18日，一份关于“京医通停运”的通知火爆网络。
   京医通线上系统的建设者和运营方—— 北京怡合春天 科技 有限公司 表示，因出资方 北京银行 未履行出资义务，  在7年内独自承担了上亿元的运营资金  ，已经弹尽粮绝，只能选择停运。
   一石激起千层浪，人们这才知道了“京医通”背后的曲折。
    这是一个令人深思的创业故事。 
   “京医通”的开发者名叫 马骏 ，7年前，刚29岁的她拿下了北京“京医通”线上平台项目的开发、运维项目，稳稳地踩准了“互联网+医疗”的风口。
   但故事的发展并不如人们想象的那般。
     近7年来，她们没有获取用户“一分钱”的服务佣金，项目出资方也没有兑现运维费用，  她只有靠借钱垫付支出，耗尽了父母和朋友的数亿人民币。  
   如今，她陷入了两难。
   一方面是资金链随时断裂，面临平台停止服务的风险；一方面是，消耗着最后的家产，维护患者的正常挂号、缴费。
   两边都是万丈深渊。
       01        “京医通”的成长之路   
    马骏 2015年之前一直做着与 移动支付 相关的工作。
    那时，恰逢   “大众创新、万众创业”   ，移动互联网的浪潮席卷着各行各业。马骏就是在那个时候，开始寻找   “互联网+”   的机会。 
    北京怡合春天 科技 有限公司，是马骏创办的公司。 
    当时，   微信支付需要北京各个医院支付场景   ，   北京银行希望借助微信的普及将更多医院接入京医通   ，而马骏呢，以前一直从事移动支付相关工作，   能将两者的需求打通，开发基于微信入口的京医通线上平台   ，三方一拍即可，马骏成功拿到了这个项目。 
    “京医通”就诊卡是北京市卫生部门与北京银行联合发行的具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡，区别于各个医院的就诊卡，可以在接入的医院通用，但当时接入京医通的只有两三家医院。 
     而马骏的任务，就是让“京医通”从线下走向线上。  
    2015年，北京银行、腾讯、北京怡合春天三方签署了协议，“利用微信和微信支付，通过建设和运营基于以互联网+智慧京医通应用的信息化平台，打造线上线下一体化的智能化医疗服务新模式，满足新常态下群众对医疗服务不断增长的需求。” 
    踩着“互联网+”的风口，再加上国家鼓励线上预约挂号，打击黄牛，“京医通”好评不断、一飞冲天。 
       到2018年3月，   京医通的入驻医院就达到了28个，   不断翻番的就诊人数也让合作几方始料不及。 
    2020年的疫情，助推“京医通”用户迅速增加。数据显示，截至2020年5月   ，已累计发卡2831万张,市属门诊预约率近90%。  
    如今，   85%的用户   通过线上京医通挂号，   累计用户超过5500万  ，   京医通也成为疫情期间北京市民和外省患者来京就诊的重要渠道。 
       02        钱从哪里来？   
    这些响当当的数据，   并没有给马骏和公司带来持续的商业价值。  
    最初，北京银行支付了怡合春天   500万“过渡资金”   ，之后就断了粮。 
    马骏先是向朋友   天天财富资产管理公司   和   天悦投资控股   （含北京泛华新兴 体育 发展有限公司）   分别融了4500万和6000万。  
    启动资金用完，一边向北京银行协调项目资金，一边开始了   向家人和朋友借款   。 
    马骏的父母早年经商，有一定的积蓄，  “   他们每个月100万、200万的给我打款，大家都觉得这是个好项目，因为东北人来北京看病也用京医通。”  
    但当父母无钱可借、出资方的款项没有到位之时，马骏想到了融资。投资人给她当头一棒，认为这并不是一个好的投资项目。 
     原因有三：  
     一、项目产权不明晰。   京医通线上平台肯定属于医管局，运维的数据也不能作为他用。 
     二、购买服务和价格没有落实到合作条款中去   ，属于先上车后买票，关于合作费用的兑付也出现了扯皮。 
     三、就是没有延伸的商业模式。  
   作为一个私企，不可能无偿地向 社会 提供免费的午餐，从盈利模式上来看，预约挂号这样的公共服务是需要政府或医院购买的。
    “114挂号平台”也承担部分挂号业务，   每年挂号量约700万次   ，基本按照   每单3元给予2100万补贴   。 
     京医通每年挂号量约3500万次，   已累计为1.95亿人次提供挂号服务，累计为5亿人次提供综合医疗服务，   至今没有收到该项补贴。  
    那为什么7年了，都没有解决谁来付费的问题？ 
   有人认为：
     一、马骏的家庭条件比较好   ，而且都认为是个好项目，贴着贴着就贴到了今天。 
     二、缺乏沟通经验和智慧   ，认为老老实实地把产品和服务做好就行了，想简单了。 
     三、用户数据不断攀升   ，忙于开发和运营中，   直到今年初实在垫付不起，才意识到可能会威胁到平台正常服务。  
   期间， 为了配合北京银行出资更顺利，怡合春天需要寻求国资股东身份，北京银行介绍了中国青旅实业发展有限责任公司（以下简称青旅实业）投资，但最后   因为股权纷争等种种原因未能成功。  
    并且这一轮的折腾，   不但没有让怡合春天获得兑现运营资金的机会，还差点失去公司控制权。  
     北京银行拟发放的并购贷款以及给予支持的设想也迟迟没有落地。  
    这段股权纷争告一段落后，便遇到新冠疫情的爆发，   “京医通”线上用户数量进一步猛增，怡合春天资金更加吃紧。  
    她表示多次找到北京银行协调付款事宜，对方答复，   需要对怡合春天的投入进行评估，而这个过程至少需要两年时间。  
    现实是，   马骏担心连两个月都撑不过去了。  
    算马骏在内，怡合春天的合伙人共有3人，都是女性，她们分别出生于1982年，1986年和1988年，三人都还没有生小孩，“精神压力太大了，都耗在了这件事儿上。”马骏的合伙人说。 
     “团队已经两个月没有发工资了。”   4月18日，马骏擦着眼泪告诉媒体，“我实在没有钱贴了，   得给我爸妈留一点养老。  ”  
    于是，她开始陆续向北京市卫健委、北京市医管中心、北京银行求救，希望北京银行尽快落实运营资金。 
          03        怎么看？   
    以上情况均为怡合春天的诉苦，北京银行方尚未回应具体细节，从目前掌握的情况，有以下几点感悟： 
     一、创业很艰难，需要关注产品，也需关注生存  
     作为一个创业者，她是幸运的，也是不幸的。   幸运是她踩在了风口上，做成了这么大一个项目，造福了京城几千万人，相比很多半路夭折的创业项目，马骏显得那么成功。 
    在即将停运的消息爆出来后，很多人都在网上留言，说“京医通”让他们挂号方便了很多，希望有关部门能帮助怡合春天渡过难关。   这说明怡合春天做的事得到了广大百姓的认可。  
    但不幸的是，作为一个创业者，她思虑得不够周全，   只把一腔热情用在了做产品上，忽视了整个整个团队的生存问题。  
     二、涉及公共利益，不能一停了之  
    没钱了，只能停止运营，   于情可原，但需要考虑 社会 影响   。 
    既然做的是 社会 服务产品，那就要承担更大的 社会 责任。这种做法，以逼宫引发 社会 关注、引起有关部门重视，从而实现自身目的，太过草率。 
    如果真的停止运营，   京城几千万人如何预约挂号？那些已经挂了4月20日之后的号的人的损失谁来承担？如果危及病人的身体 健康 和生命安全谁来负责？   医疗本就是 社会 关心的话题，意气用事可能引发不稳定，给 社会 添堵。 
    这并不是说马骏等人没有责任感，相反，从她们苦苦支撑运营了7年来看，   她很有责任感，她应该以这样的责任感来寻找更合理的解决问题途径   。 
    比如，法治 社会 ，解决纠纷的根本遵循是法律，如果合同约定的出资方拒不出资，那当然是   违约行为   。但这七年当中，北京怡合春天 科技 有限公司除了“向政府相关部门反映”，   是否曾经尝试走法律途径解决问题？   在没有穷尽法律手段的情况下，就贸然宣布两天后京医通停运，是不是太过冲动？ 
   运营方确实很难，但这个问题肯定有它的 历史 原因，还是要通过当事双方共同去解决。
     三、为女儿不顾一切的父母令人敬佩  
    “京医通”的一部分运营经费，是马骏的父母给的。 
    对于马骏这7年的创业经历，她的父亲并未埋怨损失了如此多的钱。“第一、他觉得我养了这么多员工，创造了这么多岗位，是对 社会 有贡献的；第二、他自己作为用户，体会到了医疗服务的方便，也经常给别人推荐，而且觉得我们真的改善了号贩子乱象，有 社会 价值。” 
    多好的父母，为了女儿的事业甘愿付出自己的全部。 
    虽然马骏家有一定的经济基础，但如此庞大的系统运营会是一个无底洞，会一步步蚕食他们的积蓄。 
     都是普通人，都需要吃饭生存   ，希望有关部门能促进双方解决纠纷，   保障北京百姓看病不愁，也保障这个公司、这些家庭的付出能得到回报。  
       04        后记   
    4月18日晚，   北京市卫健委   表态，已经关注到此事，   进一步督促指导双方从维护公众利益出发，依法理性解决纠纷，使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。  
     北京银行   也表态，切实履行 社会 责任，继续与怡合春天沟通，加强各方协同   ，  确保患者正常就医。  
    4月19日，   北京怡合春天 科技 有限公司   发布公告，称该公司与北京银行股份有限公司将以理性的态度对京医通线上系统的 历史 投入和未来运营经费等相关问题进行协商，以推进所有问题的最终解决。   双方协商期间，该公司将保障京医通线上系统的正常运行。  
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